Lettre ouverte à PA et ses membres

Salut,

Il y a quelque temps que je m’interroge sur les nouvelles « orientations » prises par PA.
Pour situer, ça a ± commencé ici, soit il y a maintenant 6 mois :

Sur le coup et comme beaucoup (je crois), je me suis dit « Pourquoi pas, si c’est pour un mieux ».
Le lendemain, j’avais d’ailleurs été le premier à répondre en terminant par ceci :

Après, je ne dis pas qu’il ne s’est rien passé. Et encore moins qu’il n’y a pas eu d’améliorations qui pourraient avoir rencontré les attentes d’une partie des membres.

Bref, ce qui va suivre n’est jamais que mon ressenti.

Comme dit plus haut, je ne sais pas ce que d’autres en pensent. Mais pour ma part, je ne trouve pas que mon « expérience utilisateur » est meilleure qu’avant.

Au contraire et notamment à cause des soucis de replayer que je rencontre en tant que joueur de Spin.
Je les ai pourtant signalés à plusieurs reprises et de manière aussi constructive que possible.
Mais à moins que ça m’ait échappé, rien n’a été fait pour y remédier alors que je ne demandais quand même pas la lune.

Par contre, j’ai vu (et vois encore assez régulièrement) l’une ou l’autre modifications qui me laissent perplexes.
Quand à leur objectif annoncé d’améliorer mon « expérience utilisateur » en tout cas.
Ou celle d’un autre. Mais ça, je ne peux forcément pas le savoir non plus.

D’un autre côté, pour ne pas dire en même temps :wink:, j’ai de plus en plus l’impression de n’être considéré par PA que comme un client (un gogo ?) dont il faut essayer de tirer un max de $.

NB : Je suis bien conscient que PA est avant tout une entreprise commerciale.
Et qu’en ce sens, son objectif doit être de réaliser des profits.

Mais quand je vois qu’il faudrait que je sois membre Gold (49€/mois) pour m’offrir une vidéo comme celle-ci :

Je me demande si je ne ferais pas mieux d’arrêter de fumer. :sweat_smile:

Non mais sérieux, je ne dis pas que ça n’a aucun intérêt. Comme tout ce qui concerne le mental d’ailleurs.

Mais de là à dire que ça pourrait permettre de « dominer au poker » (sic), il y a un pas que je ne franchirais pas plus que celui d’un supermarché. :blush:

Bien à tous, GL aux tables et tout ça, ça ne mange pas de pain non plus. :innocent:

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L’expérience utilisateur améliorée…je pensais aussi mais c est pareil, juste un site mieux organisé pour le coaching..

Les vrais revenus d un pro poker sont le coach.ing(rat). & les abonnements.

Avant 2018 (il me semble) tout était gratuit avec des gens passionnés, des commentaires sur toutes les mains postées et beaucoup de post de membres PA, mains du jour etc…maintenant c est désert.

Payant pourquoi pas mais quel prix, cela me semble surcoté mais en un mois on peut voir pas mal de vidéos cela devient boulimique une fois/an.

Aujourd’hui un coach passe une fois par semaine.. Pour faire des annonces de.. Coaching.. Pas de main pas commentaire sur une main etc aucune passion.. Entre toi et moi c est l abonnement à vie.

Probable qu il se passe plus d échanges de mains, commentaires et autres sur discord.(e)

++

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Oui; pas mal de choses se passe sur discord. C’est vrai que ça fait un peu doublon avec le forum. Discord a pas mal d’avantages ceci dit. Mais peut-être que PA pourrait repenser certaines choses à ce niveau, surtout pour les nouveaux arrivants qui risquent de trouver un forum déserté et qui n’auront peut-être pas le réflexe d’aller sur discord. Il faudrait se poser la question de savoir ce qui doit être sur le site et/ou sur discord, parce qu’au final, on se retrouve souvent à swtcher de l’un à l’autre.
Utiliser youtube, les social media pour faire connaître PA, ok, après il ne faudrait pas que les membres se dispatchent sur 15 plateformes non plus imo.
A part ça, le site s’est bien amélioré, et le contenu proposé est top, surtout les coachings live qui sont vraiment EV+. Pourtant, on est peu nombreux à y assister, surtout quand on repense au monde qu’il y avait aux lives green card, blue card. D’ailleurs, peut-être qu’un projet du même genre pourrait ramener du monde vers PA?
Autre chose, je vois qu’on est quand même relativement peu nombreux à faire des retours, donc forcément, ça aide pas PA, ils lisent pas dans vos pensées les gars…

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Ben non.
Mais question retours, il me semble que j’en ai fait… au moins ma part. :wink:

Et celui-ci n’est probablement pas le pire à côté de toutes les conneries que j’ai pu raconter sur ce forum. Ou ailleurs, je dois bien l’avouer aussi. :face_with_hand_over_mouth:

Mais je suis comme ça moi. Quand j’aime, je ne compte pas. :rofl:

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Oui, je sais, je ne te visais pas, ni @PetScotNiel ou tous ceux qui ont fait des retours ou suggestions.

Salut @TBlurn,

Merci d’avoir pris le temps de partager ton ressenti.

La refonte du site a effectivement été un chantier très important, lancé depuis longtemps et qui a mobilisé beaucoup d’énergie de notre côté. L’objectif était de moderniser Poker Académie, d’améliorer les performances du site et de proposer une expérience plus agréable au quotidien pour nos membres.

Tu expliques que, de ton point de vue, cette refonte n’a pas amélioré ton expérience utilisateur, notamment à cause des problèmes que tu rencontres avec le replayer. C’est un retour que nous entendons. En revanche, il est aussi important de préciser que ton expérience personnelle ne reflète pas forcément celle de l’ensemble des membres. Nous recevons régulièrement des retours positifs sur la nouvelle interface, la navigation, les performances et la modernisation globale du site.

Concernant les problèmes que tu évoques sur le replayer, nous continuons à faire évoluer la plateforme et à traiter les problématiques que les membres nous font remonter. Tous les sujets n’avancent pas à la même vitesse, mais cela ne signifie pas qu’ils sont ignorés :wink:

J’en profite pour te poser la question : quelles seraient, selon toi, les évolutions ou les priorités qui amélioreraient réellement ton expérience ? C’est probablement le point le plus intéressant dont on pourrait discuter.

Concernant la vidéo de Fabien, chacun est évidemment libre d’y trouver de l’intérêt ou non. En revanche, je pense qu’il faut éviter de réduire ce type de contenu à une simple accroche marketing. Fabien est coach mental et sophrologue, il accompagne des joueurs depuis de nombreuses années et a aidé beaucoup d’entre eux à mieux gérer leur performance, leur concentration et leurs émotions aux tables. Ce n’est peut-être pas un sujet qui te parle personnellement, mais il apporte de la valeur à une partie de notre communauté.

En tout cas, merci pour ton retour. Si tu souhaites préciser ce qui te manque aujourd’hui sur Poker Académie ou ce que tu aimerais voir évoluer, je serai curieux d’en discuter plus concrètement :slight_smile:

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Salut @PetScotNiel et merci également pour ton retour :slightly_smiling_face:

Je ne suis pas forcément d’accord avec l’idée selon laquelle « les vrais revenus d’un pro poker sont le coaching et les abonnements ». C’est une généralité qui ne correspond pas vraiment à la réalité de tous les profils. La plupart de nos coachs sont avant tout des joueurs qui vivent de leur activité principale aux tables. Ils n’ont pas besoin de Poker Académie pour vivre, et ce n’est pas la production de vidéos qui constitue le cœur de leurs revenus.

Là où je te rejoins davantage, c’est sur le constat que le poker a beaucoup changé depuis les années 2010. Le niveau moyen a énormément augmenté, les outils de travail se sont démocratisés et les écarts entre joueurs récréatifs, réguliers et professionnels se sont creusés. La manière d’apprendre et de progresser a aussi évolué !

Quand je suis arrivé chez Poker Académie en 2024, mon constat était assez proche du tien sur certains aspects : moins d’échanges qu’à la grande époque, moins d’activité communautaire et beaucoup de choses à améliorer dans les contenus, aussi bien sur le fond que sur la forme.

C’est justement pour ça que nous avons lancé de nombreux chantiers : travailler davantage les sujets en amont, améliorer la qualité pédagogique des vidéos, moderniser leur présentation, rendre les contenus plus accessibles et proposer davantage d’événements et de coachings communautaires.

Concernant les tarifs, je ne suis pas certain d’avoir bien compris ton point de vue. Si tu estimes que certaines offres sont surcotées, je serais curieux de savoir lesquelles précisément :thinking:

Par exemple, les coachings Discord que nous proposons actuellement représentent plus de 20 heures de coaching collectif par mois pour 19 €. Quand on sait qu’un coaching individuel démarre généralement entre 40 € et 50 € de l’heure pour les tarifs les plus accessibles, cela reste une offre extrêmement compétitive pour quelqu’un qui souhaite réellement progresser.

Mais au fond, la question qui m’intéresse le plus est peut-être la suivante : qu’attends-tu aujourd’hui de Poker Académie ?

Est-ce que ton objectif est toujours de progresser au poker ? Est-ce que tu recherches davantage d’échanges communautaires ? Plus d’analyses de mains ? Plus de contenu technique ? Plus d’interactions avec les coachs ?

Je te pose la question sincèrement, parce que les retours argumentés nous intéressent toujours. Nous sommes une petite équipe, avec des priorités et des moyens limités, donc comprendre ce qui apporte réellement de la valeur aux membres est essentiel pour nous aider à faire les bons choix :slight_smile:

Au plaisir d’échanger !

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Merci pour tes encouragements @CaptainIglo !

Ça fait plaisir de lire ce genre de retour :heart_hands:
La refonte du site et les améliorations apportées ces derniers mois ont demandé beaucoup de travail à toute l’équipe, donc savoir que certains membres perçoivent positivement ces évolutions est forcément encourageant !

Merci également pour tes mots sur la qualité des contenus et sur les coachings live. C’est effectivement un format sur lequel nous misons beaucoup aujourd’hui, nous pensons aussi que ça apporte énormément de valeur aux membres qui souhaitent progresser.

Tu soulèves aussi un point très juste concernant Discord et le forum. Trouver le bon équilibre entre les deux n’est pas toujours évident et c’est un sujet sur lequel nous réfléchissons régulièrement pour éviter de disperser la communauté tout en profitant des avantages de chaque plateforme.

Enfin, je te rejoins aussi sur un autre point : nous essayons régulièrement de solliciter des retours, de lancer des sondages ou des concours, mais il n’est pas toujours facile d’obtenir suffisamment de feedback pour représenter l’ensemble de la communauté. C’est d’ailleurs pour cette raison que j’en profite pour poser la question à @TBlurn, @PetScotNiel et aux autres membres qui suivent ce sujet : qu’attendez-vous concrètement de Poker Académie aujourd’hui ? Quels contenus, fonctionnalités ou formats vous aideraient davantage dans votre pratique du poker ?

Tous les retours constructifs nous intéressent et nous aident à faire évoluer la plateforme dans la bonne direction ! :slightly_smiling_face:

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Il y a un discord PA ?

Oui, il y’a un Discord PA, où tu peux échanger, poser des questions, etc., mais aussi et surtout où tu as la possibilité d’assister à nos coachings live sur les différents formats :slight_smile:

Voici une invite si ça t’intéresse. Poker Académie

Et si jamais tu souhaite participer ou découvrir nos coachings, il y’a 14 jours d’abonnement Silver offerts et il te suffira simplement de lier ton compte PA à ton compte Discord.:blush:

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Est-ce que Greg et Incognito y sont présents ?

En meme temps si le coach te dit que grace ta respiration tu vas dominer les tables alors tu comprends vite qu’il les domine pas et de ce fait pourquoi il vend du coaching et pourquoi ils font autant dannonces autour du coaching

J’aurais peut-être dû mettre un peu de gras ici ou là. :wink:

En fait et comme dit assez clairement aussi (je crois), ce qui me manque le plus, c’est un replayer « fonctionnel » pour pouvoir échanger et/ou travailler hors table en Spin.

Il l’était avant, suffisamment pour moi en tout cas. Il ne l’est plus.

Et pour ça aussi, après avoir passé beaucoup de temps (là j’en mets et je pourrais même le mettre en majuscules :wink:) à faire des tests, à échanger avec d’autres membres en MP ou sur le forum, etc, pour essayer de comprendre ce qui « coinçait », je pense avoir indiqué pas mal de pistes qui auraient probablement pu permettre d’y remédier assez facilement.
Dans un premier temps en tout cas et sans tout changer de nouveau.

NB : Je ne suis pas dev mais d’autres, visiblement plus calés que moi sur le sujet, me l’ont confirmé. Ils se reconnaîtront. :slightly_smiling_face:

Je parle du Spin parce que c’est le format que je joue.
Mais comme le souci c’est qu’il est compliqué (et même impossible dès qu’il y a eu une réponse sur le forum) de conserver l’intégralité d’un tournoi dans la mémoire du replayer (elle reste sûrement quelque part mais où ?), ça doit poser le même problème pour les joueurs de MTT ou de Sit & Go.

Et j’avoue que si je (me) les mets « avec », c’est aussi parce que…

… je me retrouve dans les « Autre ».

Alors que quelque part, le Sit & Go, c’est aussi du MTT.

Pour faire court. :sweat_smile:

Après, je ne sais pas si ceci pourrait expliquer cela et encore moins dans quelle mesure.
Mais j’espère qu’on comprendra que lorsqu’il s’agit pour moi de savoir si je devrais m’abonner (en Silver ou en Gold), je ne suis pas sûr que j’en aurais vraiment pour mon pognon.

Et sûrement pas autant que les joueurs de CG.
Y en a quasi que pour eux, merde à la fin. :rofl:

Pour le contenu, je n’en sais rien puisque je ne suis pas membre Gold.
Mais pour l’accroche marketing, « Maîtrise ta Respiration pour Dominer au Poker », ça y ressemblait fort quand même. :wink:

Là c’est moi qui ai mis le gras mais c’est pour dire qu’à mon avis, si le mental est effectivement très important au Poker, et pourquoi pas la respiration aussi du coup, je ne crois pas que c’est ce qui puisse faire qu’on va dominer.

Aider oui, peut-être.
Mais ici aussi, ça va de toute façon dépendre de ce que chacun a déjà « dans sa valise ».
Que ce soit en ayant joué « suffisamment » au poker ou autrement.

PS : Je ne suis pas sûr non plus que passer pas loin de 3 heures pour rédiger ce message en essayant de me faire comprendre au mieux me sera « profitable » à ± long terme.
Mais je l’ai fait quand même et je ne suis pas payé pour ça. :innocent:

Bonne journée à tous ! :blush:

Salut, il est rare que je m’exprime sur le forum, mais puisqu’il s’agit d’une lettre ouverte, j’ai ressenti qu’il pouvait être également constructif d’apporter un autre point de vue. Bien entendu, mon avis n’engage que moi, mais je tenais malgré tout à le partager.

Je comprends que la refonte du site puisse susciter des remarques et qu’il reste probablement des améliorations à apporter. Toute évolution de cette ampleur s’accompagne généralement d’ajustements et de corrections.

Cependant, à titre personnel, je trouve le nouveau site plus fluide et plus agréable à utiliser qu’auparavant. J’ai également le sentiment que l’équipe de PA se bouge et essaie de proposer de nouvelles choses à la communauté. Pour n’en citer que quelques-unes, des initiatives comme The Wheel of Dizzy, qui permet notamment de gagner des abonnements, ou encore les tournois communautaires actuellement organisés sur Unibet apportent, selon moi, un vrai plus à la communauté.

Cela me fait penser au proverbe :

« Un arbre qui tombe fait plus de bruit qu’une forêt qui pousse. »

Les problèmes sont naturellement plus visibles et davantage commentés, mais cela ne doit pas faire oublier tout ce qui se construit en parallèle.

À titre plus personnel, Poker Academy a eu une place importante dans mon parcours de joueur de poker. Même si je suis aujourd’hui coaché par le Grand Freudinou et que son coaching suffit largement à me faire progresser, PA a toujours représenté un support complémentaire précieux dans mon apprentissage.

Et sans Poker Academy, je n’aurais probablement jamais eu l’occasion de rencontrer des personnes comme mon coach, mais également d’être aujourd’hui en contact avec les joueurs qui partagent mon groupe de travail. Pour moi, PA a été un véritable game changer dans mon parcours poker.

Encore une fois, cela ne signifie pas qu’il ne faut pas demander des améliorations. Au contraire, les critiques constructives sont utiles. Mais je pense qu’il est aussi important de reconnaître les efforts fournis et les nombreuses choses positives qui ont été mises en place ces derniers temps.

Je tiens également à préciser que je ne vise absolument personne à travers ce message. Je souhaitais simplement exprimer mon point de vue et, surtout, ma satisfaction vis-à-vis de Poker Academy :slight_smile:

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Salut @aslan1006 et à tous,

En effet, c’est une lettre ouverte et c’est vrai que lorsqu’il y a des améliorations qui nous plaisent, il faut le dire aussi. D’où le :heart: que j’ai mis à ton message.

Moi non plus. Enfin, pas toi personnellement.
Ni quelqu’un d’autre d’ailleurs puisque tous ceux qui « interviennent » sur PA (administration, collaborateurs, coachs, membres, …) le font avec leurs propres attentes et objectifs.

@Seb_PA : Le gras c’est pour toi et pour toute l’équipe PA. :wink:
Car il faut souligner que nous, les simples membres (rien de péjoratif), on n’a forcément pas les mêmes objectifs que vous.
Et aussi que la plupart des vôtres sont en fait des obligations.
Notamment de résultats puisque c’est votre job de faire en sorte que l’entreprise commerciale (rien de péjoratif non plus) qu’est PA atteigne ceux pourquoi elle vous paye.

Or, je ne crois pas qu’il faille avoir fait HEC pour comprendre qu’en tant que « jeune » joueur de CG, un membre comme @aslan1006 s’inscrit en plein dans le cœur de cible de PA.
Il n’a d’ailleurs pas tardé à prendre un coach perso et « de chez PA » aussi.

:warning: Encore une fois, ce n’est pas un jugement, c’est juste un constat.
Et il est tout à fait normal qu’une entreprise se focalise en priorité sur son cœur de cible.

Toujours est-il qu’en tant que (à peine :face_with_hand_over_mouth:) moins jeune joueur de Spin, c’est sûr que je me situe beaucoup plus vers l’extérieur de la cible en question.
Et comme on ne joue pas aux darts en double out… :laughing:

Je plaisante mais pour en revenir aux soucis de replayer que j’ai signalés, il me semble assez clair aussi qu’ils n’impactent que très peu les joueurs de CG.
Dans le sens où quand ils partagent une main et sauf rares exceptions, il « suffit » d’annoncer les stats du ou des vilains pour que ceux qui voudraient donner leur avis puissent se faire une idée assez « précise » de la situation.

Je pense d’ailleurs que si ça avait été le cas, PA aurait réagit beaucoup plus vite pour essayer d’y remédier au mieux. Ce qui eût été tout à fait normal aussi (voir plus haut :slightly_smiling_face:).

Bref, j’espère qu’on aura compris que je ne me sens pas du tout en droit d’exiger quoi que ce soit de la part de PA. Et sûrement pas plus que d’autres !

Mais quand j’avais, par exemple, demander s’il était possible de remettre les heures où une main, ou un tournoi en l’occurrence avait été enregistré, c-à-d ici :

C’est une montre qu’on voit non ? Pas un calendrier. :grinning_face_with_smiling_eyes:

J’ai été surpris, pour ne pas dire déçu, que ça ne puisse pas se faire assez « rapidement/facilement ».

Et/ou au moins qu’on me dise que ce n’était pas si simple que je l’imaginais plutôt que « Merci pour tes remontées constructives, on bosse dessus… » ou quelque chose comme ça.
Puis plus rien qui se passe pendant des mois.

Après et comme dit souvent aussi, je ne suis pas dev. Et c’est sûr que si je me trompais si lourdement, j’ai bien fait de ne même pas essayer d’en être un. :innocent:

Cela dit, je reste moi aussi un véritable « addict » de PA, pour tout ce que m’a apporté et m’apporte encore.

Et du coup, dispo pour en (re)parler avec l’un ou l’autre collaborateur PA si ça peut aider.
Sur Discord ou autrement.

PS @phit : Oui ça va, on sait pour les adresses Discord. :sweat_smile: :face_blowing_a_kiss:

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Apparement il ne doit pas s’y passer grand chose sur PA puisque que je ne reçois aucunes alertes. (lol)