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Hello @NikZeuBi ,
Les primes (rakeback), les PPA et les statuts n’ont effectivement pas encore été versés pour mars. Cela est du à un retard de la part de PMU mais devraient arriver dans les prochains jours.
Je viens de communiquer à ce propos dans le thread du rakeback PMU de mars :
Bonne journée,
François
Salut François, pas de soucis merci pour ta réactivité !
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Bonjour à tous,
Les primes cash (rakeback) de mars ET d’avril ont été créditées hier sur votre compte PMU.
Cependant, comme vous avez surement pu le constater, il y a eu une erreur de la part de PMU sur les montants versés.
PMU est en train de corriger cette erreur.
Par ailleurs, vos PPA et abonnements correspondants à l’activité de mars et d’avril ont été crédités aujourd’hui !
A tous,
Suite au versement de mauvais montants de la part de PMU pour les primes (rakeback) des mois de mars et d’avril, PMU a procédé dans la journée à une régulation impactant votre compte PMU (sous le libellé « Rattrapage crédit PA »).
Malheureusement, cette regul n’était toujours pas la bonne…
Pour certains, le montant réel perçu est inférieur au montant attendu.
Pour d’autres, le montant réel perçu est le bon montant attendu.
Et enfin, pour les derniers, le montant réel perçu est supérieur au montant attendu.
PMU va donc procéder à un nouvel ajustement d’ici mardi 16 mai pour que l’ensemble des primes versées correspondent aux bons montants attendus. Il se peut donc que votre compte PMU ou votre portefeuille poker soit à nouveau impacté.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et pour les fausses joies que certains ont du ressentir.
Je vous confirmerai la semaine prochaine quand tout aura été régularisé.
In.
Hello,
J’ai patienté jusqu’au 16 pour voir si régulation serait faite, mais perso je ne rentre dans aucun des 3 cas cité, je n’ai strictement rien touché pour Mars et Avril, 0 sur le compte Pmu, 0 régule le 16 à 13h.
Merci pour ton investissement régulier sur ces problèmes récurent de leur part.
Dans l’attente de retour,
Bonne journée
In pour moi
Bonjour à tous,
Suite au versement de mauvais montants de la part de PMU, le jeudi 13/05, pour les primes (rakeback) des mois de mars et d’avril et au versement d’une mauvaise régul dans le journée du vendredi 12/05 (intitulé « Rattrapage crédit PA » sur le compte PMU), PMU a procédé en début de semaine (lundi 15/05) aux ajustements définitifs sur votre portefeuille poker cette fois-ci, sous l’intitulé « BONUS,NONE 5/15/23 casino ».
Pour info, pour certains joueurs dont le montant versé était supérieur au montant attendu, PMU a pris la décision de ne pas toucher au portefeuille poker et donc de faire « cadeau » du trop-perçu. Cela concerne les joueurs dont le trop perçu est inférieur à 130€.
Si vous ne comprenez toujours pas les mouvements qui ont impacté votre compte PMU ou votre portefeuille poker ou bien si vous avez besoin de plus de détails sur ces incidents, n’hésitez pas à me solliciter soit :
- En mp via le forum PA
- Via le chat PA
- Sur mon Discord (Francois_PA#5538)
- Sur Skype (live:.cid.b948d3d0020d06b5)
Au nom des équipes PMU, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,