Salut,
Il y 6 mois de cela, j’ai souscrit à un abonnement de 6 mois pour la chaine twitch d’un coach PA. Cela passe par la plateforme Xsolla.
J ai pris soin de décocher l’option renouvellement automatique lors de l’inscription.
Aujourd’hui je recois une facture de Xsolla me remerciant d avoir de nouveau souscrit 6 mois.
Auriez-vous déjà eu ce problème? Comment réellement se désabonner, quelle procédure faut-il faire exactement ?
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J’ai trouvé,
décocher ne pas renouveler lors du paiement ne sert pas à grand chose.
Xsolla est juste une plateforme partenaire de twitch pour encaisser.
Il faut aller dans son compte twitch > mes abonnements > on peut supprimer sa carte et aussi choisir de ne pas renouveler l’abonnement.
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Bonjour j ai le meme probleme que vous et quand je vais dans mes abonnements,il me montre que le streamer a qui j ai sub.
Pouvez vous me dire comment faire? Merci
je crois qu’il faut cliquer sur le streamer et choisir, sinon cela doit être sur ton écran !
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