je suis sur qu’il doit avoir une faille dans leur reglement d’ailleurs voici le mail definitif que j’ai recu, qui n’indique pas qu’il es interdit d’utiliser la meme connexion internet.
Bonjour Louise ,
Nous vous contactons concernant le statut de votre compte joueur « lachatteuse59 » sur Betclic.fr
Nous vous rappelons que nous avons été alertés à votre sujet concernant une activité de collusion sur nos tables de Poker. Sachez que nous surveillons de très près toutes les actions pouvant survenir sur nos tables de jeu.
Ce type d’activité est strictement interdit et entraîne des sanctions en accord avec nos conditions générales d’utilisation que vous avez lues et acceptées lors de votre inscription :
6.3
Vous acceptez de participer aux jeux, tournois, concours et paris de manière honnête. Vous ne prendrez pas part à des activités frauduleuses, collusoires ou illégales. Vous n’utiliserez pas d’outils ou une assistance électronique pour vous procurer un avantage injuste sur le Fournisseur et/ou BEL [EGL] ou les autres joueurs. En particulier, l’utilisation de tout programme de logiciel qui facilite l’intelligence artificielle, tels que les ‹ poker bots › (robots), est strictement interdite. De même, La collusion entre vous et d’autres utilisateurs du Logiciel partageant des cartes fermées ou utilisant toute autre méthode est strictement interdite .
6.5.1
La collusion est une situation dans laquelle deux ou plusieurs joueurs essayent de gagner un avantage injuste en partageant leurs connaissances sur leurs cartes ou autres informations à une table de poker. Les joueurs ayant participé à une collusion ou à tentative de collusion seront immédiatement exclus de la salle de poker. Nous ferons de notre mieux pour enquêter sur les plaintes reçues contre des joueurs suspectés de collusion.
6.5.2
Si BEL, le Fournisseur ainsi que leurs filiales et sous-traitants soupçonnent une collusion lors d’un jeu, ils peuvent, à leur seule discrétion, bloquer l’accès des joueurs concerné à la salle de poker et/ou bloquer leurs comptes . Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte liée à une collusion.
8.1
Dans le cas où vous méconnaîtriez l’une des dispositions des présentes Conditions Générales, nous nous réservons le droit, à tout moment, sans avertissement préalable, et sans préjudice de toutes procédures subséquentes qui peuvent être initiées, de suspendre votre Compte Betclic, de vous refuser l’accès à l’ensemble ou à une partie de nos Services, en particulier de refuser un pari, une action de jeu ou une transaction, ou de retirer nos offres promotionnelles dans l’attente de l’issue de toutes les procédures. Si nous suspectons et/ou estimons que vous avez utilisé le Site à des fins de blanchiment d’argent, tout solde positif existant sur votre Compte Betclic pourra être bloqué. De même dans le cas d’une suspicion de fraude ou d’un comportement agressif ou injurieux vis-à-vis de nos employés, nous nous réservons le droit de clôturer votre Compte. Nous nous réservons également le droit de clôturer votre Compte Betclic dans l’hypothèse où votre RIB laisse apparaître que vous faites l’objet d’une mesure de tutelle. Nous nous réservons enfin le droit de refuser l’utilisation de moyens de paiement ayant fait l’objet d’une répudiation antérieure chez nous et/ou le cas échéant de procéder à la fermeture du Compte Betclic associé.
8.2
En cas de clôture du Compte Définitif à notre initiative, nous procéderons au transfert dans les meilleurs délais de vos fonds sur votre Compte Bancaire de Paiement et vous informerons par tous moyens, du montant des sommes transférées, de la clôture du Compte et du motif de cette clôture dans un délai de trois (3) jours ouvrés. Par exception, Betclic se réserve le droit de suspendre le versement de vos fonds sur votre Compte Bancaire de Paiement en cas de fraude ou de toute activité illégale ou contraire aux présentes Conditions Générales.
En accord avec les conditions générales citées plus haut, nous vous informons et vous confirmons donc par la présente de la fermeture définitive de votre compte Betclic par nos services. Le solde présent sur votre compte ne vous sera également pas reversé. Veuillez noter que vous n’aurez plus la possibilité de vous inscrire de nouveau sur notre site.
Nous vous informons que si vous le souhaitez, vous pouvez saisir le Médiateur des jeux pour votre réclamation, dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous :
MEDIATEUR DES JEUX
Monsieur le Médiateur des jeux
Autorité nationale des jeux
99-101 rue Leblanc, 75015 Paris, France
mediation@anj.fr
www.mediateurdesjeux.fr
Cordialement,
Service Client Betclic