1 an déjà .... [ Soucis avec PA ]

[Merzhinn]

@HarpyRotter

Tu as reçu un bon d’achat amazon de 150€ en dédommagement pour ta carte mère défectueuse, pourquoi 150€? C’était le prix de la carte mère en question?

C’est le " geste " que @Barth_Gury à décider de faire tout en sachant que cette mésaventure m’a coûté 300€, vu que je l’ai dis au dessus.

@HarpyRotter

Si j’ai bien compris tu n’as rien reçu de PA comme preuve d’achat? Ni factures, ni mail de confirmation? Ca complique les choses s’il n’y a aucune trace, de plus je ne vois aucune CGU ou CGV sur le site (pour un commerçant je crois que c’est obligatoire), je te conseille une nouvelle fois de t’adresser à une association de consommateur, au vu des multiples problèmes qui ne trouvent pas de solution en ce moment je ne crois pas que tu la trouveras ici.

Je n’ai aucuns papiers/factures de cette carte mère acheté avec mes points PA. Donc oui, aucunes preuves d’achat de cette carte mère…

Voici les 2 sujets où je suis intervenu sur PA depuis le début de mon soucis:

A quelle adresse mail PA s'adresser pour réclamation?

le 20 septembre 2017 Salut @Merzhinn, Je vous prie de nous excuser pour le délai de l’opération. J’ai l’impression que le support n’a pas encore reçu les factures demandés à Amazon. Je vais faire en sorte que cela soit fait le plus rapidement possible, en les relançant dans la journée. En règle générale, Amazon gère très bien ce genre de problème, donc il ne devrait pas trop y avoir d’inquiétude à ce niveau la. Voilà le dernier message de @Barth_Gury suite à une demande que j’ai fais débu…

Pas content ! Mais alors pas du tout !

Je vois que là, ça a bien fonctionné. J’ai bien reçu le mail et ça apparaît bien sur mon compte PA. Bon, du coup, j’ai tout recalculé depuis mes premier PPA… Et je pense qu’effectivement j’ai reçu 2x400. Tu peux me retirer les 400 en trop. Désolé d’avoir été relou, mais comme ça a buggé, que je n’avais reçu aucun mail pour m’informer et que je ne voyais rien sur mon compte PPA… Allez, tout rentre dans l’ordre, j’arrête de t’embêter. Et merci encore !

Ou est le sérieux de PA dans tout cela ?