Le scandale!

bin la on voit bien que sur la room tu n’es pas trop en sécurité :wink:

J’espere que ca va s’arranger dans la jouréne…hier il m’ont repondu sous 30 min a mon premeir mail, je leur en ai renvoyé deux aussitot…pas de reponse…

c’est juste incroyablement pas de bol je pense.
Courage pour tes nerfs :slight_smile:

Il suffit d’attendre qu’ils s’aprecoivent qu’ils ont fait une grosse erreur dans leur traque des « méchants » et tout devrait rentrer dans l’ordre
Pour info , je n’ai jamais vu un tel truc arriver dans mon entourage depuis 3 ans

J’ai eu un probleme similaire cette semaine pour deux mails :

[quote]Nous voudrions vous rappeler qu’il est interdit de prêter votre carte de
crédit à une autre personne ou d’utiliser la carte de quelqu’un d’autre.

Bien que ce type d’activité a, généralement, pour conséquence la
restriction immédiate des comptes impliqués, nous vous envoyons tout
d’abord un avertissement écrit.

Si vous n’avez pas de carte de crédit, nous vous suggérons d’utiliser
une méthode de paiement alternative telle que Moneybookers, NETELLER et
Click2Pay. Ces méthodes de paiement peuvent être créditées sans carte de
crédit.

Merci de considérer cet e-mail comme votre premier et dernier
avertissement. La prochaine fois que nous remarquerons une telle
activité, Everest Poker exercera son droit de clôturer votre compte et
de confisquer les fonds de ce compte.

En cas de question, n’hésitez pas à nous contacter en envoyant un e-mail
à notre service client depuis notre site web.

Cordialement,
L’Equipe du Service Client d’Everest Poker[/quote]

[quote]Cher(e) raized,

Merci de jouer au Everest Poker. Nous accordons beaucoup d’importance à
votre sécurité. Pour votre protection, l’accès à votre compte a été
restreint à cause d’une activité inhabituelle constatée. Si vous voulez
rétablir l’usage complet de votre compte joueur, merci de bien vouloir
contacter notre service client par l’intermédiaire de notre Formulaire
du support client:
[/quote]

[quote]Merci de votre requête.

Veuillez nous excuser d’une erreur commise dans notre dernier email. En
effet, votre compte a été suspendu non pour partage de paiement (ainsi
votre carte bancaire n’a jamais été partagé sur notre site) mais pour
Chip Dumping avec le Joueur « batfouine »

Chez Everest Poker, nous définissons le chip dumping comme un « transfert
de fonds illicite d’un joueur à un autre joueur ».

Ceci est un avertissement. Si le service des fraudes observe à nouveau
une infraction de votre part, vous serez banni de nos salles de poker de
façon définitive. Quelle que soit l’importance des sommes en jeu, le
chip dumping et l?acte de collusion sont des faits répréhensibles et
interdits sur notre site. Ceci est clairement indiqué dans les Termes de
l’Accord que vous avez acceptés lors de votre inscription sur notre
site. Il est également clairement indiqué dans ce règlement qu’en cas de
contravention à ces règles, tous vos gains seront annulés :

"2.4 Mauvaise Conduite du Joueur. La Direction peut, à sa seule
discrétion, interdire n’importe quel joueur qu’elle estime en violation
ou en abus des politiques de la Maison, de ses promotions ou privilèges.
Les activités frauduleuses qui vont à l’encontre des politiques de la
Maison comprennent, mais ne sont pas limitées à, l’utilisation de cartes
bancaires volées, le transfert de fonds vers le compte d’autres joueurs
(chip dumping), la falsification, la collusion et la déclaration
inexacte de l’âge. De plus, un langage injurieux, perturbateur dans les
fenêtres du Chat ou via un autre medium ou le forum de la Maison sera
strictement interdit.

8.0 Résiliation. À sa seule discrétion, la Direction peut résilier cet
Accord et la possibilité du joueur d’utiliser le logiciel et les
serveurs de la Maison à tout moment et pour n’importe quelle raison, et
en particulier en cas d’activité qui seraient nuisibles à la Maison ou à
d’autres joueurs, actions incluant mais non limitées à : la fraude;
l’abus des promotions ou des privilèges; abus des sites Web de la
Maison, du logiciel, des services; ou des réclamations futiles ou non
prouvées."

Quand vous vous êtes inscrit sur Everest Poker, vous avez accepté de
vous conformer aux Termes de l?Accord. Comme indiqué dans la Section 2.4
de ces termes, nous aimerions vous rappeler que la collusion entre
joueurs et le chip dumping sont inacceptables sur Everest Poker.

Nous n?hésiterons pas à prendre les mesures qui s?imposent.

Nous vous remercions donc de reconnaitre ces termes et d’en prendre
connaissance avant de pouvoir rejouer sur votre compte.
[/quote]

Apres je leur envoyé un bon petit mail serieux en expliquant que j’allais leave si c’était comme ca, réponse :

[quote]Merci de votre requête.

Veuillez prendre note que nous prenons les problèmes de fraudes très
sérieusement et que nous avons un système de sécurité très sensible afin
de prévenir contre le chip dumping ou la collusion.

Cependant, notre service des fraudes vous fait savoir qu’après avoir ré
étudié les jeux en cause, ils n’ont trouvé aucune évidence claire de
chip dumping.

Nous avons donc réactivé votre compte et effacer de votre compte cette
alerte de chip dumping.

Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L’équipe du service client
[/quote]

bon ils ont l’air sérieu effectivement…mais je trouve qu’ils prennent des décisions sans faire d’avertissement ce qui est limite…

Ils ont mis combien de temps pour te réactiver ton compte?

Sinon tu leurs a demandé un bonus en dedomagemnet? moi je vias pas me gener !

jviens d’avoir une réponse…

Cher lavinia57, Veuillez noter que vous aviez déjà ete banni l’an passé pour avoirpartager une méthode de paiement, ce qui est interdit et clairementindiqué dans nos termes que vous avez accepté a vos inscriptions:

C’est du délire looool…j’ai jamais été banni de quoi que ce soit…

Enfin bref, apparemment je peux retrouver mes fonds en renvoyant carte d’identité et tout le tintouin…
Je fais ca de suite…j’espere récuperer tout ceci demain…

Serieux n’est pas le premier qualificatif qui me vient a l’esprit…

Je suis dans le même cas que toi sauf que je n’ai que 4,50$ sur everest. Il m’ont fait le même coup lorsque je jouais depuis l’Afrique (J’y residais). Bref… je n’en ai pas fait cas, mais suite à ton message, je suis de nouveau allé voir puisque je suis en France maintenant et il s’avere que c’est toujours pareil. Le gros probleme, c’est qu’ils demande un scan des documents ci-dessous via IBS qui est leur site « banquaire ».
Pièce d’identité avec photo
Copie recto-verso de vos cartes de crédit
Relevés de compte où apparaissent vos cartes de crédit
Formulaire d’Autorisation d’Achat
Vu la somme, je n’ai rien fait pour le moment mais je ne ferai pas parvenir ces elements car j’estime que c’est trop dangereux.
Je vais les relancer pour voir car vu ce qui t’arrive, il me semble judicieux de voir si ce site ne se moque pas un peu des joueurs…
Chris

Behe écrit:

de quoi? scandale? c’est quoi qui te vient a l’esprit behe?

par contre ils me disent de fournir des photocopies de 3 vieilles cartes bancaires, qui devaient appartenir a un ancien compte qui date de plusieurs années dont je me rappele meme plus…
Evidemment je n’ai pas ces cartes bancaires la, donc je ne peux pas les photocopier…j’espere qu’ils ne me prendront pas la tete…

De plus ils me demandent de remplir un formulaire disant que j’ai bien mis des sous sur leur site avec ces cartes la,mais j’ai pas envie de le signer ce papier la vu que je ne l’ai pas fait lol…

ils veulent peut etre aussi ton ADN pour te clowner :laugh: :laugh: :laugh:
En gros tu vas pouvoir retoucher ton argent? Bloquer un compte arbitrairement de la sorte n’est pas pour les servirent en terme d’image et de com :angry:

Pour les cartes bancaires périmées, il faut aller à ta banque, demander les numéros des cartes en question( tu t en fous elles sont plus valides les cartes…), demander aussi des relevés de compte les plus récents impliquant ces cartes et où figurent des transactions avec ask-ibs de ces mêmes cartes, et que t’envoies le tout( même le formulaire d’autorisation)en bloc à everest. C’est la première fois qu’ils te bloquent ton compte? Si c’est le cas, une semaine après voir tout envoyé, ils le débloquent.

[quote]Behe écrit:

QUOTE:
Serieux n'est pas le premier qualificatif qui me vient a l'esprit...

de quoi? scandale? c’est quoi qui te vient a l’esprit behe?[/quote]

Salut Como !

Tu dis [quote]bon ils ont l’air sérieu effectivement…[/quote]…

Quand je lis qu’ils disent a Raised qu’il a prete sa carte de credit, ouais en fait nan, il a plutot fait un chip dumb, ouais en fait nan… euh…excusez-moi cher client.

Et qu’a toi, ils te disent que tu as ete deja banni, alors que tu t’en defends, je me pose des questions quant a leur serieux et a la fiabilite de leur systeme informatique…

halalal…

Imho, como a eu peur d’une session contre les membres pokac et a décidé de monter un level pour ne pas se désister sans raison :slight_smile:

Te fais pas de soucis, sur tous les forums on voit ce genre de problèmes et les joueurs récupèrent leur argent. Et puis si pokac s’y met, ils préfèreront te rendre tes sous en t’envoyant un mail qu’ils ont fait ça pour ta sécurité :slight_smile:

Merci à tous ceux qui ont répondu car ce genre de problème peut nous arriver à tous.

Ps: l’enterrement de vie de garçon c’était le tiens? Je ne savais pas ce genre de soirée si dangereuse:)

Bon courage et au plaisir de voir ta prochaine vidéo

hihi merci a vous…En esperant que ca va se réglé…

Non c’etait celui d’un ami…un peu (beaucoup) trop d’alcool est la cause de cette blessure :wink:

Bon allez je vous raconte vite fait, on etait dans une foret en train de manger tranquilou…et des que notre vessie nous dérangeait on allait pres des arbres pour aller pisser…mais des qu’on allait faire nos besoins, quelqu’un venait nous plaquer pour que l’on tombe dedans…( vachement marrant a 3h du mat’ et avec 4 grammes :slight_smile: ) seulement j’ai pas voulu me laisser faire et j’ai plaqué un pote,mais lui etait pas pres des arbres,masi sur un chemin en terre avec des ptits cailloux…
Bin plaquage reussit, mais cailloux dans le front…
Po cool :frowning:

TheTrunG écrit:

Attends faut que je fasse tout ca?? j’ai pas que ca a faire (enfin si presque lol ), non mais j’ai aucune envie de me bouger pour eux…

Et si j’ai changé de banque et cloturé mon compte je fais comment?? ( c’est pas vrai,mais imaginons…j’ai plus aucun moyen de prouver ce qu’ils me demande ) meme si je leur prouve par 10.000 autres moyens…

j’ai eu tout ces documents à remplir aussi.

J’ai tout envoyé, ils m’ont renvoyé un mail me demandant un screenshot de mes comptes neteller et moneybooker et ils m’ont débloqué :slight_smile:

bonne chance à toi !

Tin como, vous avez des jeux bizarres :slight_smile:

lool

maaiiis euuuh…:slight_smile:

normalement avec le dernier relevé de compte à ton nom ou tu a payé avec ta carte périmé c’est bon, il y a en théorie la derniere partie du n° de la carte et ton nom dessus que tu met en évidence avec un surligneur.

les relevés de comptes doivent se garder 10 ans donc tu devrai toujours les avoirs!

non amsi y’a des cartes elles sont meme pas a moi…je sais meme pas ce que c’est !