je n arrive pas a installer le nouveau logiciel alors que je suis client depuis longtemps. ce marque élement casino manquent"élément du casino manquant et ne pouvant être téléchargé ‘poker_lobby_new’.
merci à ceux qui ont eu le meme probleme
Comment t’y prends-tu ? Parce qu’à priori, tu dois être un des seuls à avoir ce problème…
Tu étais bien client everest.FR ?
Bonjour,
oui je client sur everest.fr et avant .com
Mais sur un poste PC j ai pu basculer
Sur un autre, mon principal, impossible toujours les mêmes messages d’erreurs.
Casino manquant, et ne pouvant être téléchargé.: poker_lobby_new
Hier le service client au bout de 7 h d attente, m a fait une manip, dans le pare feu pour mettre en exception everest, puis redémarrer, mais rien à faire.
Quand je démarre everest toujours même message
En effet c’est étrange… c’est la première fois que l’on me le signale 
As tu essayé de le télécharger à nouveau? https://www.everestpoker.fr/landing
Sinon je viens de contacter le service client qui me signaler qu’en effet, pour les quelques utilisateurs qui ont rencontré ce problème, l’ajout de l’exception Everest dans son navigateur réglait bien le problème, bien qu’il fallait redémarrer le PC pour que les changements soient pris en compte.
En espérant que ça règle ton problème… 
c est gentil; mais c ce que j ai fait hier, mais rien à faire, c’est la seule réponse qu ils donnent a tout le monde
Wildstar, tu as totalement désinstaller everest de ton ordi avant ? Je veux dire également supprimer les fichier de ton répertoire après la désinstallation ?
en voyant que rien ne fonctionnait, j ai en effet effacer, l ancien logiciel et je pense les répertoires qui vont avec, j ai rechargé le nouveau mais rien à faire. Toujours ce message de casino manquant etc…
éventuellement, les fichiers répertoires, c est quoi et c’est ou ? STP
si on reprend dès le début, quand j ai cliqué sur everest comme d 'hab pour jouer, c 'est là que je me suis rendu compte qu everest venait de changer. La page intenet s ouvre pour everest et je renseigne mon pseudo et mon MDP, normalement l 'étape 2 devait intervenir, mais rien n 'arrive, donc j 'ai téléchargé le logiciel quand même.
A noter que j ai fait cela ce matin à mon ordi de mon entreprise, et le logiciel s’est parfaitement enregistré et il fonctionne, mais chez moi rien. Quelque chose bloque, mais quoi ?
C’est lié à l’installation, à priori cela veut dire que l’executable sur tu as téléchargé sur Everest n’est pas bon ou ne s’est pas bien téléchargé. t’as essayé de dl le soft dans faire migrer ?
houla ! moi rien comprendre là, je cherche déjà ce que tu m as dis tout a l heure pour effacer repertoire, je ne sais pas faire, maintenant expliques moi ton dernier message STP
Quand tu click sur télécharger, es tu sûr que le logiciel se télécharge bien complètement ?
OUI car ensuite j ai le carré vert everest à lancer, et ensuite le message revient
j ai dans le message, également noté, casino manquant, donc il manque quelque chose
tu peux faire un screenshot de ton problème qu’on puisse visualiser ?
et ça se fait comment çà aussi
Tu fais F5 sur ton clavier, tu ouvres le logiciel “Paint” tu fait ctrl+v. Tu enregistre l’image sous le format jpg sur ton bureau.
Ensuite quand tu click sur répondre dans le forum, tu fais ajouter un fichier, tu sélectionne ton image, tu click sur insérer.
Non impossible de capter le message d 'erreur, je prends le forum de PA, la table PS sur laquelle je joue, mais je capte pas le message
avec la liste d’attente sur everest pour le service client sur le chat, je ne pense pas être le seul. dans 5 minutes, je solde mon compte et fini everest
avec quel site everest est allié maintenant, autant que je passe par l’autre room, qui sera plus facile a telecharger