HM2: une belle merde!

Logiciel de Poker Holdem Manager
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je vois qu’un mediateur de chez HM poste sur le forum. J’en profite donc avec ce titre racoleur…

Pourquoi poster ici pour des problèmes? parce que:

1/ je ne peux pas poster sur le forum HM!!! mon nom utilisateur et mot de passe fonctionne pour débiter ma carte bleue mais pas pour poster les problèmes :whistle:

2/ j’ai donc envoyé un mail à l’administrateur du forum HM il y a quelques jours. Bilan: ZERO réponse. :pinch:

3/ J’ai galéré comme un russe sur le front de l’Est pour importer mes mains de HM1 à HM2. Après deux jours et un tas de bidouilles pourries, j’arrive enfin (sans savoir pourquoi) à afficher presque toutes mes mains(!!!) quelle perte de temps :sick:

4/ Je lance HM2 sur le logiciel ONGAME (testé sur 2 rooms différentes). Et là on croit enfin être sorti de la merde, et bien NON!! au moment où vous avez lancé un bon 4bet à 25€ l’écran freeze et le logiciel de poker plante. :evil:

5/ J’ai acheté fin octobre une license LEAKBUSTER (sans savoir que j’allais me faire arnaquer avec la version 2 de HM quelques jours plus tard), et bien je vous donne dans le mille: LEAKBUSTER plante avec HM2 :blink:

6/ J’avais acheté HM1 version pro il y a quelque mois, j’ai donc, pour profiter des pitoyables rabais de 20%, décidé de dégainer ma carte bleue aussitôt! Mal m’en a pris. il s’agit tout simplement d’une escroquerie. :angry:

Oui je suis mécontent et Mr de chez Holdem manager j’espère que vous lirez ce message, n’ayant pas le plaisir de le faire sur votre forum (en version anglaise of course).

Avez-vous déjà acheté un téléviseur full HD LCD pour vous voir regarder la télé 5 minutes avant plantage en noir et blanc et en mono? :huh:

Lorsque l’on vend un produit, on vend un produit conforme, et on ne fait pas de publicité mensongère! HM2 est de la merde en boîte, une version bêta commercialisée à la hâte pour remplir les comptes de la société, mais manifestement pas pour satisfaire ses clients. :ohmy:

Regardez simplement le nombre de bugs reportés chaque jour sur le forum!! j’ai passé plus de temps à dompter ce fauve sauvage qu’à jouer au poker! Vous devriez intégralement rembourser vos utilisateurs lésés par cet achat.

Bonne nouvelle sinon: on avait le droit de conserver 3 mois HM1: il nous reste encore jusqu’à noël pour espérer que le père noël nous amène une version stable et finale de HM2! :stuck_out_tongue:

2

HM2 une bonne galere aussi pour moi, en ce moment je play sans tracker

par contre, pour le mediateur de HM, il est rentré en contact avec moi sur ma messagerie privée, pour régler mon problème (j’ai mon serial number mais HM2 ne le reconnait pas, du coup trial version de HM2)je lui ai donné les renseignements qu’il voulait, dont mon sérial n°, et depuis hier soir plus de news, j’espère ke je me suis pas fait arnaquer.

sinon
1/ je peux poster sur le forum HM ET POSTER MES PROBLEMES, et ce n’est pas pour dire, temps de réponses très rapide pour moi.
2/ j’ai moi aussi envoyé 1 mail à l’administrateur il y a qq jours, et réponse dans l’heure qui suit.
3/ moi aussi galère pour l’import des mains.
4/ moi aussi plantage mais sur d autres rooms.
5/ je n’ai pas encore acheté Leakbuster, j’attends le vrai HM2 qui fonctionne, comme HM1.
6/ j’ai pris HM1 après le 1er mai 2011, donc j’ai bien eu HM2 gratuit mais il ne marche pas???

donc pour moi MEDIATEUR HM ETES VOUS LA? ET POUVEZ VOUS ME RECONTACTER?

3

et je rajoute : du mal à piger les messages de HM en anglais

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[quote=“bestofparis, post:405932”]HM2 une bonne galere aussi pour moi, en ce moment je play sans tracker

par contre, pour le mediateur de HM, il est rentré en contact avec moi sur ma messagerie privée, pour régler mon problème (j’ai mon serial number mais HM2 ne le reconnait pas, du coup trial version de HM2)je lui ai donné les renseignements qu’il voulait, dont mon sérial n°, et depuis hier soir plus de news, j’espère ke je me suis pas fait arnaquer.

sinon
1/ je peux poster sur le forum HM ET POSTER MES PROBLEMES, et ce n’est pas pour dire, temps de réponses très rapide pour moi.
2/ j’ai moi aussi envoyé 1 mail à l’administrateur il y a qq jours, et réponse dans l’heure qui suit.
3/ moi aussi galère pour l’import des mains.
4/ moi aussi plantage mais sur d autres rooms.
5/ je n’ai pas encore acheté Leakbuster, j’attends le vrai HM2 qui fonctionne, comme HM1.
6/ j’ai pris HM1 après le 1er mai 2011, donc j’ai bien eu HM2 gratuit mais il ne marche pas???

donc pour moi MEDIATEUR HM ETES VOUS LA? ET POUVEZ VOUS ME RECONTACTER?[/quote]

Non je ne suis pas steeling votre licence. Je suis en riant. Vous êtes en effet en raison d’une licence gratuite de la HM2 et je travaille avec des ventes pour obtenir cette fixes dès que possible

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ok Doug, i’m sorry

en tout cas le support HM me répond, voici le dernier message (the last message you send to me Doug) :

"Salut Frank!

Parlez-vous anglais? Nous pouvons mettre en place une session Viewer équipe pour essayer de comprendre vos problèmes. Il sera beaucoup plus facile avec le technicien, si je n’ai pas de traduire chaque mot. En tout cas, je vais assister à la session.

Quant à votre licence pour HM2 vous ne devriez avoir aucun problème en utilisant la HM2. Le département des ventes est à la recherche pour savoir si votre carte a été débitée ou non. Si c’était vous recevrez un remboursement dans les prochains jours. HM1 sera disponible pendant 6 mois après avoir mis à niveau vers la HM2.

Nous vous remercions de votre patience.

Doug"

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en tout cas ca bug
mais il y a de la réaction
meme si mon probleme n est pas résolu

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[quote=« Niiko, post:405921 »]je vois qu’un mediateur de chez HM poste sur le forum. J’en profite donc avec ce titre racoleur…

Pourquoi poster ici pour des problèmes? parce que:

1/ je ne peux pas poster sur le forum HM!!! mon nom utilisateur et mot de passe fonctionne pour débiter ma carte bleue mais pas pour poster les problèmes :whistle:

2/ j’ai donc envoyé un mail à l’administrateur du forum HM il y a quelques jours. Bilan: ZERO réponse. :pinch:

3/ J’ai galéré comme un russe sur le front de l’Est pour importer mes mains de HM1 à HM2. Après deux jours et un tas de bidouilles pourries, j’arrive enfin (sans savoir pourquoi) à afficher presque toutes mes mains(!!!) quelle perte de temps :sick:

4/ Je lance HM2 sur le logiciel ONGAME (testé sur 2 rooms différentes). Et là on croit enfin être sorti de la merde, et bien NON!! au moment où vous avez lancé un bon 4bet à 25€ l’écran freeze et le logiciel de poker plante. :evil:

5/ J’ai acheté fin octobre une license LEAKBUSTER (sans savoir que j’allais me faire arnaquer avec la version 2 de HM quelques jours plus tard), et bien je vous donne dans le mille: LEAKBUSTER plante avec HM2 :blink:

6/ J’avais acheté HM1 version pro il y a quelque mois, j’ai donc, pour profiter des pitoyables rabais de 20%, décidé de dégainer ma carte bleue aussitôt! Mal m’en a pris. il s’agit tout simplement d’une escroquerie. :angry:

Oui je suis mécontent et Mr de chez Holdem manager j’espère que vous lirez ce message, n’ayant pas le plaisir de le faire sur votre forum (en version anglaise of course).

Avez-vous déjà acheté un téléviseur full HD LCD pour vous voir regarder la télé 5 minutes avant plantage en noir et blanc et en mono? :huh:

Lorsque l’on vend un produit, on vend un produit conforme, et on ne fait pas de publicité mensongère! HM2 est de la merde en boîte, une version bêta commercialisée à la hâte pour remplir les comptes de la société, mais manifestement pas pour satisfaire ses clients. :ohmy:

Regardez simplement le nombre de bugs reportés chaque jour sur le forum!! j’ai passé plus de temps à dompter ce fauve sauvage qu’à jouer au poker! Vous devriez intégralement rembourser vos utilisateurs lésés par cet achat.

Bonne nouvelle sinon: on avait le droit de conserver 3 mois HM1: il nous reste encore jusqu’à noël pour espérer que le père noël nous amène une version stable et finale de HM2! :P[/quote]

Niko,

Je suis désolé pour les problèmes que vous avez eu. Je suis ici pour vous aider et fera tout son possible pour s’assurer que la HM2 fonctionne correctement.

Il ya quelques choses que je voudrais que vous essayiez.

Assurez-vous que Windows est complètement mis à jour.

Cliquez ici pour les instructions sur les mises à jour XP

  1. Download and run this uninstaller - http://videos.holdemmanager.com/dotn...eanup_tool.zip
  2. Install this one: http://download.microsoft.com/downlo...dotnetfx35.exe

Cliquez ici pour instrucitons sur Windows 7 mises à jour

  1. Download and run this uninstaller - http://videos.holdemmanager.com/dotn...eanup_tool.zip
  2. Install this one: Download Details - Microsoft Download Center - Microsoft .NET Framework 4 Web Installer

Vous voudrez également vous assurer que vous avez la dernière version du logiciel HM2: http://www.holdemmanager.com/downloads/Holdem_Manager_2_Beta.exe

Enfin, vous avez certainement le droit de poster sur nos forums anglais à www.holdemmanager.com. Cependant, vous devez vous inscrire un nom d’utilisateur et mot de passe séparés. Vous pouvez vous enregistrer pour écrire dans les forums au Register at Holdem Manager Forums.

Si vous continuez à avoir des problèmes s’il vous plaît envoyez votre « log.txt » fichier à hm2support@holdemmanager.com. S’il vous plaît référencer votre nom d’utilisateur pour ce forum et mettre un lien vers la page ainsi.

Encore une fois, je suis très désolé pour les problèmes que vous rencontrez. S’il vous plaît de me tenir informé.

Thanks
CDB

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Cliquez ici pour instrucitons sur Windows 7 mises à jour

  1. Download and run this uninstaller - videos.holdemmanager.com/dotn...eanup_tool.zip
  2. Install this one: Download Details - Microsoft Download Center - Microsoft .NET Framework 4 Web Installer

le lien du point 1 ne fonctionne pas

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[quote=« Niiko, post:406254 »]Cliquez ici pour instrucitons sur Windows 7 mises à jour

  1. Download and run this uninstaller - videos.holdemmanager.com/dotn...eanup_tool.zip
  2. Install this one: Download Details - Microsoft Download Center - Microsoft .NET Framework 4 Web Installer

le lien du point 1 ne fonctionne pas[/quote]

bon de toute façon mon PC est à jour il a même pas deux mois et le framework 4 web est installé

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j’ai réinstallé HM2.
Niveau importation ça a l’air de rouler puisqu’il m’a repris directement celles de HM1 que j’ai joué ces deux derniers jours.

par contre ongame plante à partir du moment où j’ouvre une seconde table j’ai l’impression

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moi j’ai pas eu de problème avec la version 2 pour importer mes mains depuis la 1. je l’ai fait le jour de la sortie du 2…
Mais il faut se rendre compte d’un truc c’est que cette version n’est clairement pas abouti il suffit de voir le nombre de beug réparé lors des mises à jour quotidienne à chaque fois qu’on ouvre HEM2!!! Parfois certaines fonction marche un jour et plante le lendemain sans raison!!!
Alors au lieu de me prendre la tete a chercher pourquoi et comment faire j’attends que ca revienne correctement le lendemain ou qq jours après. Le problème c’est surtout si ca te freeze l’écran la oui c’est tendu en tt cas sur Wina j’ai pas ce probleme pour l’instant…

GL

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[quote=“RaidFish, post:406269”]moi j’ai pas eu de problème avec la version 2 pour importer mes mains depuis la 1. je l’ai fait le jour de la sortie du 2…
Mais il faut se rendre compte d’un truc c’est que cette version n’est clairement pas abouti il suffit de voir le nombre de beug réparé lors des mises à jour quotidienne à chaque fois qu’on ouvre HEM2!!! Parfois certaines fonction marche un jour et plante le lendemain sans raison!!!
Alors au lieu de me prendre la tete a chercher pourquoi et comment faire j’attends que ca revienne correctement le lendemain ou qq jours après. Le problème c’est surtout si ca te freeze l’écran la oui c’est tendu en tt cas sur Wina j’ai pas ce probleme pour l’instant…

GL[/quote]
100% d’accord quand au fond … :slight_smile:

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Bon j’ai l’impression d’être le seul…
Quelqu’un qui utilise ONGAME et HM2 sans bug :pinch: peut-il témoigner s’il existe? merci :slight_smile:

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j’ai plus qu’un l’installer moi mais je vais faire quelques séances de yoga avant, genre un an ou deux.

GL nikko, ça fait combien de temps que tu galères avec ça merde… :frowning: :frowning: :sick:

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:stuck_out_tongue: [quote=“booba, post:406375”]j’ai plus qu’un l’installer moi mais je vais faire quelques séances de yoga avant, genre un an ou deux.

GL nikko, ça fait combien de temps que tu galères avec ça merde… :frowning: :frowning: :sick:[/quote]

Depuis trop longtemps :pinch: :pinch: :pinch: :pinch: :pinch: :pinch: :pinch:

Je me prends plus la tête j’utilise HM1 et j’attends que les abeilles fabriquent le miel

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moi aussi toujours la merde,
il ne reconnait pas ma serial key,
obligé d’ouvrir en version trial,
malgré l’aide du support HM2, entre autre Doug,

  • celle d’un administrateur de HM2,
    GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
    en + l’anglais et moi on est pas pote, tout pour plaire quoi…

je pourrai me remettre à HM1,
mais j’avais commencé à prendre l’habitude de HM2 en commencant dés le début avec la version betta.
en attendant je vais faire comme booba,
mais moi je vais me retirer au Tibet et y chercher un temple,
je suis sur que labas ils vont tout de suite trouver une réponse à mon blème de fonctionnalité de HM2.

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[quote=“bestofparis, post:406385”]moi aussi toujours la merde,
il ne reconnait pas ma serial key,
obligé d’ouvrir en version trial,
malgré l’aide du support HM2, entre autre Doug,

  • celle d’un administrateur de HM2,
    GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
    en + l’anglais et moi on est pas pote, tout pour plaire quoi…

je pourrai me remettre à HM1,
mais j’avais commencé à prendre l’habitude de HM2 en commencant dés le début avec la version betta.
en attendant je vais faire comme booba,
mais moi je vais me retirer au Tibet et y chercher un temple,
je suis sur que labas ils vont tout de suite trouver une réponse à mon blème de fonctionnalité de HM2.[/quote

:laugh: :laugh: :laugh:
]

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Bon Douglas au cas où tu passes dans le secteur, j’ai posté sur le forum de HM2 (mea culpa concernant le forum, en effet je n’avais pas percuté qu’il fallait une AUTRE inscription…menfin tu avoueras que c’est quand même pas terrible :stuck_out_tongue: )

voilà le lien

maintenant j’attends de l’aide!!! :pinch: :pinch: :pinch: :pinch: :pinch: :blink: :blink: :blink: :blink: :blink: :blink: :blink: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :angry: :angry: :angry: :angry: :angry: :angry: :angry: :angry: :angry: :angry: :sick: :sick: :sick: :sick: :sick: :sick: :sick: :sick: :sick: :whistle: :S :side: :kiss:

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Me disais jte voyais plus aux tables sur ongame HM2 t a owned lol :smiley:

Sinon: 6/ J’avais acheté HM1 version pro il y a quelque mois, j’ai donc, pour profiter des pitoyables rabais de 20%, décidé de dégainer ma carte bleue aussitôt! Mal m’en a pris. il s’agit tout simplement d’une escroquerie.

La c est sick car avec un pote on avait notre licence HM Pro depuis quelques mois et du coup on a eu HM2 Pro gratuitement jcomprends pas que tu ai du le re payer cest plutot sick imo :frowning:

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perso tout ce que je veux c’est de continuer a utiliser HM1, je ne me vois pas payer poour un tas de fonctions que je n’utilise pas. Je n’utilise que 5 stats standarts sur le HUD et il me sert a comptabiliser mes gains et pertes. Pour moi le reste m’est inutile