[quote=“booba, post:521253”]ça ne va pas durer IMO, ça doit être juste le temps de la big MAJ, mais oui c’est assez frustrant en effet pour les réguliers de cette room.
Patience, cela devrait se rétablir très vite, en toute logique ;)[/quote]
pardon si je ne m’abuse, mais une mise à jour ne se fait pas comme ça, ce n’en ai donc pas une.
mise à jour = serveur coupés, installation et redémarrage, d’où une impossibilité de se connecter
là on à de gros LAG au p’tit bonheur la chance, ça marche 30 minute, 1h ou 2 et après paf ça bloque carrément ou alors juste quelques secondes.
je suis pas spécialiste mais ça ressemble soit à un manque de bande passante ou à une mauvaise installation des serveurs (machine pas assez puissante, ram défectueuse etc
peut-être un piratage mais cela me parait peu probable, ils doivent au moins avoir des serveur avec balancement de charge etc.
le logiciel est de plus buggé, j’ai pas fait bcp de tournoi mais le peu que j’ai joué il y avait tjrs un joueur qui restait dans le tableau avec des jetons alors qu’il était éliminé depuis longtemps.
le logiciel est lourd
chez Pokerstars à l’époque aucun problème, le meilleur logiciel que j’ai connu, les mises à jours des tableaux des tourrnois instantanées etc, un auto-rebuy, et un service client compétent qui répond!! et rapidement!
c’est flippant,ils vont pouvoir assumer tous ces cashout?
une banque coulerait si on passait tous au distributeur et seuls les premiers récupèreraient leur argent.
I poker bouge toi le C… ou le système va trembler
allez, 9h50 tout bloqué à nouveau!!! personne d’astreinte le week end chez betclic?
et katalan il est où? il regarde même pas le forum le week end? ça doit le passionner le poker c’est sûr…
c’est vraiment du foutage de gueule là.
vous auriez pas pu faire un logiciel comme celui de pokerstars? j’me suis remis dessus, logiciel nickel, “tout” est dispo dedans, des tas d’options, c’est clair rapide simple, tout l’inverse du votre.
[quote=“kristo68, post:521322”]allez, 9h50 tout bloqué à nouveau!!! personne d’astreinte le week end chez betclic?
et katalan il est où? il regarde même pas le forum le week end? ça doit le passionner le poker c’est sûr…
c’est vraiment du foutage de gueule là.
[/quote]
en même temps à faire 5 pages pour dire la même chose vous lui facilitez pas le travail
Qui plus est sur le forum de PA qui ne peut pas grand chose
C’est vrai que niveau communication c’est zéro pointé, espérons qu’ils s’affairent en fait à remettre les choses en ordre, mais qu’est ce qui fait que depuis 3 jours on essaie malgré tout de retourner sur une room que l’on sait pleine de bugs, une hypothétique course au bonus? j’suis pas si sur : ce qui nous fait vouloir retourner jouer sur cette room c’est qu’elle nous est profitable, y compris pour un joueur du dimanche comme moi.
Ce qui nous fera retourner sur cette room c’est son field et je ne prends pas forcement comme une mauvaise nouvelle que les grindeurs s’en éloigne un moment :evil:
Cette provocation mise a part , encore une fois les rooms sont légions et meme si je me suis rendu compte à mes dépends hier qu’il est plus difficile de se confronter à 2 reg sur une table de 5 chez Winamax que sur une table de 6 chez Everest, ou il y a potentiellement 1 fish de plus à la table, cela me permet finalement de me rendre compte de mon attachement a cotoyer une room dont mes critiques sur le soft sont pourtant nombreuses; cela m’a permis de voir que sur Barriere il n’y avait que 4 tables sur lesquelles jouer en short Handed a ma limite et qu’elles n’étaient même pas rempliées :blink: et cela m’encourage à aller visiter d’autres lieux que je n’aurais autrement pas forcement fréquenté
Il suffit de ronger son frein, de ne pas tenter le diable à perdre plusieurs dizaines de blinds tant qu’il n’y a pas une stabilité rétablie et de laisser passer l’orage en se mettant à l’abris plutot que de se plaindre d’être mouillé en voulant sortir entre 2 averses …
étant donné qu’il doit, je pense, avoir un rôle de médiateur, c’est son rôle justement de se faire taper dessus
un peu comme un serveur fait le tampon entre les clients et la cuisine.
j’pense bien qu’il y peu rien et même betclic y peux rien c’est juste le réseau ipoker qui est daubé, que faire maintenant…
heureusement j’étais en CG et pas en tournoi, genre celui de 50€ de ce soir, tu finis à la bulle à cause d’un bug comme ça j’peux te dire que tu retourne l’ordi (40k€ garanti)
une nouveauté dans le bug !
je viens de partir allin avec AK contre 55, freeze juste a ce moment evidemment !
j’attend plus d’une minute et la, pas une carte au board mais tout le pot va chez l’adversaire !!
le logiciel s’est dit 55 c’est devant AK preflop, alors 55 a gagné !
c’est pas mal ca !!
ca va se finir quand le foutage de geulle Mr Everest ??
C’est clairement injouable. Pb de serveur pas assez puissant, j’imagine.
Et ça manque gravement de communication et de dédommagement sur les blinds et mises perdues à cause des déco.
Même pas un mail, rien sur le site.
[quote=“covenant21, post:521498”]une nouveauté dans le bug !
je viens de partir allin avec AK contre 55, freeze juste a ce moment evidemment !
j’attend plus d’une minute et la, pas une carte au board mais tout le pot va chez l’adversaire !!
le logiciel s’est dit 55 c’est devant AK preflop, alors 55 a gagné !
c’est pas mal ca !!
ca va se finir quand le foutage de geulle Mr Everest ??[/quote]
Hier j’ai eu un flop à une carte… ^^ Mon opportunisme m’a permis de me saisir du pot mais bon, c’est pas terrible ^^
une carte au flop c’est pas mal
bon stop pour aujourd’hui
j’espere que lundi ils se remettront au travail chez everest parcque j’ai vaguement l’impression que le week-end ils foutent rien
Avant tout, vous me voyez sincèrement désolé des nouvelles perturbations serveurs qui vous ont empêché de jouer convenablement pendant le WE
Comme toujours, vous allez être remboursés des sommes en cours selon les règles établies dans nos CGU… si vous voyez des incohérences ou des sommes non remboursées, je vous invite à m’envoyer un MP avec vos screenames et pseudos de connexion et un maximum de détails concernant les parties non remboursées, afin que je puisse faire le nécessaire.
Concernant la stabilité, je viens d’avoir des retours en interne et les équipes d’iPoker sont en train de faire le nécessaire pour pouvoir offrir une stabilité réseau qui arrive à faire face au nombre de connexions simultanées et ils devraient y parvenir d’ici le milieu de la semaine prochaine. En attendant, croyez bien que les équipes Everest et Betclic Poker accordent la plus haute importance à vos retours et nous faisons notre possible pour minimiser l’impact que ces ralentissements peuvent avoir sur votre expérience joueur.
Merci pour ton intervention un dimanche soir.
Les CGU certes…mais il n’est pas fait allusion au cash game où il y a eu des freeze certes, mais aussi de gros bugs ou les pots ont tout simplement disparu ou n’ont pas été attribué aux bons joueurs.
Par exemple: je me suis fait sit out automatiquement d’un coup ou j’avais squeeze preflop avec AA et 1 caller sur un flop a priori anodin…le pot est allé au joueur d’en face sans que je n’ai pu faire la moindre mise au flop.
Bien sur, cela s’est reproduit à multiples reprises sur de plus petits coups…je n’ai pas fait de screen shot et n’ai pas eu le reflexe de noter le numéro des mains.
Je ne suis pas tout seul dans ce cas bien sur.
Quelles compensations everest pense-t-il offrir face à un tel préjudice?
[quote=“batmax, post:521508”][quote=“covenant21, post:521498”]une nouveauté dans le bug !
je viens de partir allin avec AK contre 55, freeze juste a ce moment evidemment !
j’attend plus d’une minute et la, pas une carte au board mais tout le pot va chez l’adversaire !!
le logiciel s’est dit 55 c’est devant AK preflop, alors 55 a gagné !
c’est pas mal ca !!
ca va se finir quand le foutage de geulle Mr Everest ??[/quote]
Hier j’ai eu un flop à une carte… ^^ Mon opportunisme m’a permis de me saisir du pot mais bon, c’est pas terrible ^^[/quote]
:laugh: :laugh: ! Au moins ça évite les rivers magiques !
Merci pour ton intervention un dimanche soir.
Les CGU certes…mais il n’est pas fait allusion au cash game où il y a eu des freeze certes, mais aussi de gros bugs ou les pots ont tout simplement disparu ou n’ont pas été attribué aux bons joueurs.
Par exemple: je me suis fait sit out automatiquement d’un coup ou j’avais squeeze preflop avec AA et 1 caller sur un flop a priori anodin…le pot est allé au joueur d’en face sans que je n’ai pu faire la moindre mise au flop.
Bien sur, cela s’est reproduit à multiples reprises sur de plus petits coups…je n’ai pas fait de screen shot et n’ai pas eu le reflexe de noter le numéro des mains.
Je ne suis pas tout seul dans ce cas bien sur.
Quelles compensations everest pense-t-il offrir face à un tel préjudice?
Cordialement.[/quote]
Salut fryseb
En effet, les CGU sont bien plus précises en ce qui concerne les MTT que pour les cas de figure relatifs au CG. Si dans les exemples que tu as donné, tu es sûr que tu as subi des préjudices car le pot a été attribué en son intégralité à tes adversaires, je t’invite à regrouper toutes ces informations (pseudo, screename, n° HH…) et d’envoyer cela par mail au service client qui procèdera aux vérifications nécessaires pour régulariser la situation.
, encore une fois les rooms sont légions et meme si je me suis rendu compte à mes dépends hier qu’il est plus difficile de se confronter à 2 reg sur une table de 5 chez Winamax que sur une table de 6 chez Everest, ou il y a potentiellement 1 fish de plus à la table, cela me permet finalement de me rendre compte de mon attachement a cotoyer une room dont mes critiques sur le soft sont pourtant nombreuses; cela m’a permis de voir que sur Barriere il n’y avait que 4 tables sur lesquelles jouer en short Handed a ma limite et qu’elles n’étaient même pas rempliées :blink: et cela m’encourage à aller visiter d’autres lieux que je n’aurais autrement pas forcement fréquenté
