Cela s’appelle du chargeback.
Tu déposes sur un site (poker ou autre)
Tu achètes un truc sur le site ou perd l’argent au poker
tu fais opposition et ta banque récupère l’argent.
Sauf que tu deviens donc redevable du site ou de la room de poker) de cette somme.
Il faut rembourser à la room l’argent que ta banque a repris.
SQFD.
Vu la date du post je pense que ton problème est réglé (si tu as remboursé cette somme).
Après tu peux aussi leur demander de déduire cette somme et donc récupérer les 690€ restant.