Serial non fourni après paiement (HM2)

Logiciel de Poker Holdem Manager
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Bonsoir à tous!

Mon souci est tout simple:

Hier je m’achète l’upgrade de HM1 vers 22h.Depuis je n’ai recu qu’un seul mail confirmant mon achat mais aucun serial fourni :S

Savez vous quels sont les délais d’attente pour qu’ils me fournissent mon serial ?

Merci :wink:

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Toujours rien reçu :evil:

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je sais pas moi je l’ai recu assez vite.

contacte le support sales@holdemmanager.com

ils repondent assez vite B)

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[quote=« esteban642, post:418191 »]je sais pas moi je l’ai recu assez vite.

contacte le support sales@holdemmanager.com

ils repondent assez vite B)[/quote]

Je crois que c’est ce que je vais faire.

Merci Esteban :wink:

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J’avais un problème similaire. Dans mon cas, ils avaient dû vérifier ma carte Visa … “Unfortunately, your payment has been flagged by one of our security filters”. Le plus simple est effectivement de contacter le support HM.

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C’est exactement ce qu’il m’est arrivé.

Je viens d’envoyer un mail (en français :unsure: ) au support.

Merci Jadupsky :wink: