Pokerstar compte restreint

Bonjour,
Je joue sur pokerstar depuis 8 jours j’ai déposé 25 euros en attendant la confirmation de mon compte.
J’envoie les documents etc…reçois le code par la poste tout est ok !!..
Je reçois le mail mon compte est confirmé…
Je décide de me poser 200euros pour une soirée poker tranquille à la maison et au bout de qq minutes j’ai un message sur l’ecran Mon compte est restreint en attente d’une enquête pour fraude !..depuis 8jours mon compte est bloqué et aucun retrait possible…aidez moi !! Ils ne répondent même pas aux mails !!

Salut,

Deux possibilités :

Vous avez joué à 2 sur la même adresse IP sur pokerstars en même temps

Ou tu as déposé de l’argznt sur ton compte avec une carte qui n’est pas au nom fourni à pokerstars