PMU ou le service client le plus naze du .fr?

Yo tout l’monde,
Jme suis enfin décidé à créer un compte PMU, jsuis donc passé par les liens PA et ai respecté le protocol. Jusque là tout va bien.

Sauf que… ca fait 3 fois qu’ils me renvoient un mail pour me dire qu’ils ne peuvent pas accepter mes pièces justificatives sans me préciser pourquoi ???

Impossible d’accéder à leur « live chat », putain mais même Betclic se débrouille mieux…
C’est qui les gogols qui gèrent ce merdier… j’ai jamais vu ça, jsuis a 2 doigts d’aller lancer du PQ devant leur siège social :poop:

Si quelqu’un a déjà eu des soucis similaires jveux bien 2-3 tips

Merci les gars :kissing_heart:

1 J'aime

Non tu peux pas battre PS sur l’inexistence d’un support client… bon courage !

3 J'aime

excuses toi!

2 J'aime

1 J'aime

T’as tenté le service téléphonique? 09 77 40 39 71

A chaque fois que j’avais un souci ou tout autre demande, je passais par ce biais…

1 J'aime

Je l’ai déjà fait 3 ou 4 fois :man_shrugging:

Et sinon ouais j’vais tenter par téléphone ça semble être le plus simple.

1 J'aime

T’es certain d’avoir transmis les docs dans le bon format , bonne qualité ?
Tes docs sont à jour ? Vérifie bien.

tellement
au moins PMU t’es pas obligé de les menacer pour qu’ils te répondent rapidement

oui oui jai meme changé le format parmis les differents disponnibles 2 fois…

J’ai surtout l’impression que leurs mails ont du retard, j’viens d’en recevoir qques nouveaux, affaire à suivre

2 J'aime

essaie 888 et tu seras content du support PS :slight_smile:

Jamais eu de problème, très satisfait ici, pas de fumée sans feu comme on dit :pig:

1 J'aime

A priori ça aura pris un peu de tmeps mais ils ont fini par valider mon compte.
Par contre je vois toujours pas de bonus 500 :man_shrugging: