Bonjour, suite à la mort subite de mon vieux pc, j’ai installé hm sur celui
de ma copine en attendant d’en acheter un nouveau. la version d’essai va bientot
expirer et je vais devoir utiliser ma licence pour deuxieme PC.
Du coup je me demandais ce qu’il allait se passer quand je vais vouloir
l’installer sur le futur nouveau…faut-il envoyer un mail au support de hm
ou ça va juste ecraser l’ancienne license??
voilà si qqu un a déjà été dans cette situation…sinon pas la peine de
me diriger vers la FAQ hm j’irai voir and improove my english. merci
ps : question subsidiaire:silly: comment récuperer les hh des deux pc que j’ai
déjà utilisés pour les mettre sur mon futur 3eme…:side:
Tu te log sur le site d’HM et sur ton profil tu clic sur reset all profil,ca desactive les clé sur les pc ou tu as installé HM. Tu recup donc tes deux clé.
Pour ta sauvegarde ta deux solutions. Soit tu fait un export de la base de donnée avec la fonction adequat dans HEm. Sinon tu peu aussi sauvegarder manuellement le dossier c:/HMArchive
Pour ta license. Si tu as acheté HEM directement sur leur site ils ont du te fournir des identifiants. Si acheté en point boutique je pense que tu peu prendre contact avec le support PA.
ok, donc il faudra que je contacte le support pa, et j’esserai de copier archive hm de mon vieux pc puis export/import des hh de celui que j’utilise actuellement.
merci pour vos réponses et votre réactivité!
je vous dirai comment ça c’est passé quand j’aurai fait tout ça a+