J’ai une petite question par rapport à wina…
En faite vu que j’ai gagné pas mal ces deux derniers jours , j’ai voulu cash out , mais quand je veux leur envoyer le scan de ma carte d’identité , l’adresse fourni c’est à dire Kyc@winamax.com ne marche pas .
Je voulais donc savoir , si y’avais aucun pb , ça me fait un peu peur de laisser une grosse somme vu la loi ect…? :blink:
Jesper que mon argent n’est pas mort 
si c’est la bonne adresse.
Sinon tu peux envoyer un mail au support.
Pas d’inquiétude pour ton argent. tous les joueurs français vont recevoir un mail rapidement qui explique tout. Ca avance petit à petit pour le poker.
Aujourd’hui on a enfin l’info sur qui prend une licence.
Thx .
Par contre je ne sais pas combien met de temps leur service clientele . J’ai envoyé le mail ce matin , tjr pas de reponse …
y’a surement beaucoup de mails de joueurs qui s’inquiètent.
En général y’a jamais plus de 48 heures sans réponses. Sauf sur certaines Rooms de langue anglaise.