Expresso 5€ x6 - panne technique, reponse du support Winamax

Il y a un bug technique, @PierreLo rejoue hors BRM :joy:

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Calomnie @Blagops, j’ai utilisé un ticket que j’avais depuis un bail sur WInamax :slight_smile:
je vais te poursuivre en diffamation et demander…30€ de dommages et intérêts :wink:

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c’etait pas juste ce sng, j’ai vu des posts FB qui relataient le meme probleme au meme moment que toi

Exact confirmé par le support winamax. Apparemment les mtt et autres ont repris ensuite mais pas les expressos, d’où mon impression que seul ce tournoi avait buggé

Bon, Winamax m’a crédité de 18.85€…
Mouais…

Donc net 13.85€…
Pour un SNG a PP de 30€ qui était plutot pas mal engagé, c’est pas super, mais c’est mieux que juste rembourser le buy-in…

Un peu rapiat quand même, c’est a peine plus que la moitié du PP alors que j’avais une avance en stack de rapport 1/4 vs 3/4.

Le support a indiqué que je pouvais les recontacter si le dedommagement ne me convenait pas, je pense qu’ils pourraient ajouter un ou deux petits tickets Expresso 5€ pour faire bonne mesure. ON va voir s’ils sont commerciaux envers un pro du cash-in :wink: :wink: :wink:

J’ai eu ca sur un mtt hier
Tu vas être rembourser au pro rata de ton stack donc je pense qu’ici c’est avantageux pour toi de prendre quelque chose comme 20/25 alors que tu aurais pu prendre 0.

@heisenberg

J’ai reçu 18.85 comme dit dans mon post précédent. Vu le client que j’avais en face, avec 1100 chips contre 400, et même si en Expresso ca tourne vite, il est plus probable que j’aurais pris 30€ que 0.

Prendre a peine plus que la moitié du PP quand tu as un ratio de 3 contre 1 en chips au moment de la pannem c’est un peu léger je trouve.
Mais bon, c’est conforme à leurs conditions générales, donc ok.
Je leur ai quand même suggéré qu’un ou deux petits tickets expresso 5€ en plus seraient les bienvenus :wink:

Tu es vraiment qu’un raleur. C’est complètement réglo leur système de remboursement.

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Si c’est que ça, je peux te filer un ticket resto et on n’en parle plus…

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Je ne suis pas “qu’un” râleur, je suis, entre autres qualités exceptionnelles, un PUTAIN de râleur

Et le bon geste commercial ici sur un pp de seulement 30€ c’était de filer 30 aux deux joueurs.

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Allez pleurnicher chez le support pour ça, aucune dignité.

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Rien a branler de la dignité. Mais merci de nous tenir informés de tes valeurs.

Leur remboursement est réglo. Ils ont une boutique à faire tourner ils peuvent pas se permettre de faire des gestes commerciaux de ce genre.
Et je me répète mais dans ce cas ci je pense que leur remboursement est ev0 pour toi et sans variance et donc au final avantageux.

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Mouââââh. Là, j’ai ri. Si 2 ou 3 tickets ou 30 euros de plus risquent de mettre WInamax sur la paille, je pense qu’il va être prudent de cash out rapidos :wink: :wink:

Pas faux. Mais comme je n’ai aucune dignité, j’insiste en tant que fidèle client…

Leur problème d’hier a impacté des milliers de joueurs. Ils vont pas faire de geste à tout le monde et j’espère pas non plus à ceux qui ont quémandé par mail.

1100/1500=73%
73% de 30€ = 21.90€
si t’as moins= scam wina

Go demander un ticket 5€ de la part de tonton blagops, le gars qui leur donne des infos sur les bots de la room mais qu’ils mettent 3mois à virer le temps qu’ils rakent et que les joueurs laisés ne vérifient pas que les gars retiré de la race 3mois plus tard on fait 500games contre que wina s’engage à rembourser

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ouais ouais toujours les memes positions de grosse tête… vous me fatiguez avec vos jugements permanents sur tout et tout le monde. Faites votre vie…

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J’ai moins. Mais apparemment selon certains bien pensants de la pensée unique ici, c’est une question de dignité, mieux vaut se laisser enfler que de s’abaisser à quémander. C’est vrai, ces rooms de poker, c’est des organismes philantropiques c’est connu, animés uniquement par le souci d’avoir des clients heureux…

bref, je lâche pour les 2 ou 3 euros qui manquent, mais les réactions de certains sont assez étranges quand même. Donneurs de leçon un jour, donneurs de leçon toujours…

@Blagops Leur calcul est différent (bien expliqué dans leurs conditions générales)

Ils prennent la moitié du PP, soit 15€ ici, et répartissent entre les joueurs restants, donc 7.5€ chacun ici puisqu’on etait en HU.
Et l’autre moitié du PP est distribuée au prorata des chips, donc 11€ pour moi et 4€ pour l’autre.

Je trouve illogique de filer 7.5€ à chaque joueur à la base. Le calcul de la réparation devrait se faire comme tu le décris, directement au prorata des chips sur base des 30€ de prizepool.

c’est le meme systeme qu’un deal en tf d’un mtt c’est pas illogique en soi
si t’avais été 2eme en stack et que vilain etait d’un niveau correct tu aurais été content de cette repartition ^^
c’est juste une question de perspective