Pour info, je viens de constater que mon statut VIP PS.fr était subitement repassé à Bronze …
Ne vous inquiétez pas trop si cela vous est arrivé … J’ai envoyé un mail au support et voici la réponse
"[i]Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés.
Pendant le récent redémarrage de notre logiciel, beaucoup de joueurs ont vu
leur statut VIP incorrectement mis à jour, notamment à des degrés
inférieurs. Nous sommes au courant de la situation et faisons notre maximum
pour résoudre cela le plus vite possible.
Nous vous remercions de nous accorder 72 heures afin de remettre votre
statut VIP à son niveau et de vous rembourser la différence des Frequent
Player Point basés sur le multiplicateur associé à un incorrect statut VIP.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Equipe VIP PokerStars[/i] "