Problème de licence après achat de HM2 dans la boutique PA

Bonjour,

Je me permets de poster un message sur le forum sur le problème que j’ai rencontré : j’ai acheté via la boutique PA une licence pour HM2. Authentifié sur le site, j’ai tenté sans succès d’uploader ma nouvelle licence. Malheureusement, le code ne semble pas bon puisque le message suivant s’affiche : “invalid code”.

Quelqu’un pour m’aider ?

j’ai eu le meme souçis, envoie un mail en anglais… epliquant ton probleme et il te renvoi un code qui marche celui la

A qui l’as tu envoyé ? Aux contacts du site de HM ? Même si c’est PA qui m’envoie le code ?


déplacé
je fais remonter

En fait, ta licence est pas encore activé, elle doit être validé par HM, tu vas recevoir un mail de leur part prochainement.

Ah ok. Je leur ai envoyé un message, mais ce n’était donc pas nécessaire en fait ?

Non, on leur envoi un mail de notre côté.