Bonjour,
L’historique des mains ne s’enregistre pas dans le dossier de l’ordinateur :
"C:\Users\NOM COMPTE PC\AppData\Local\Betclic Poker.fr\hh
J’ai pourtant coché la case dans les paramètres de Betclic :
« sauvegarder l’historique sur l’ordinateur »
J’ai essayé de Désinstaller / réinstaller le programme Betclic
de lancer Betclic en mode administrateur
Mais rien…
Avez vous des solutions ?
Merci
Salut
C’est étrange en effet.
Je t’invite à contacter notre service client via le chat live afin qu’ils puissent vérifier ce qui cloche avec ton historique de mains.
N’hésite pas à me tenir au courant si ça ne se réglait pas.
Bonjour,
J’ai toujours le même problème, j’ai contacté le service client. Ils m’ont dit avoir fait remonter le problème mais aucune nouvelle, aucun mail rien.
Je sais plus trop quoi faire 
En attendant que le service client ne revienne vers toi (pense à bien vérifier tes spams… souvent les réponses du CS finissent là bas selon la boîte mail que tu utilises), est-ce que tu pourrais nous en dire plus concernant ta config?
De même, est-ce que tu pourrais préciser si les HH ont cessé de s’importer du jour au lendemain ou est-ce que tu n’as jamais réussi à les enregistrer?
J’ai vérifié les spams, rien… à par des spams ^^
L’HH n’a jamais fonctionné.
J’utilise comme tracker Xeester
Pour la config :
Windows 7 édition familiale premium
service pack 1
Hello
Je n’ai malheureusement pas de solution à t’apporter dans l’immédiat.
Pour autant, une nouvelle version de notre logiciel de jeu est sur le point de voir le jour et il y a de fortes chances pour que ton problème d’enregistrement des mains soit réglé.
N’hésite pas à me tenir au courant 
Toujours pas nouvelles, j’attends avec impatience le nouveau logiciel 
A t’on une date de sortie ?
Sortie imminente… je vous tiens au courant
il faut lancer l installation en tant qu’administrateur
ainsi que l’appli
par contre moi mon hud ne s’affiche toujours pas en temps reel juste sur les replay