FAQ Poker-Academie

1. Mon compte utilisateur

2. Le Club VIP

3. Le parrainage Poker-Academie

4. Les Semaines Evènements

5. Les Salles de poker

6. Le forum

7. Le replayer Poker Academie

8. Support PA

1. Mon compte utilisateur

Je n’arrive pas à me connecter, que faire ?

Vérifiez que vous rentrez le bon pseudo/password, que votre navigateur internet est à jour. (utilisez de préférence Google Chrome ou Mozilla Firefox).

J’ai perdu mon mot de passe comment le récupérer

Il faut vous rendre sur cette page: http://www.poker-academie.com/mot-de-passe-oublie.html

Je voudrais changer les informations de mon profil comment faire ?

Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Modifier" de votre fiche profil présente en Home Page ou bien vous rendre directement sur cette page: http://www.poker-academie.com/voir-informations-utilisateur.html

Je souhaite fermer mon compte Poker-Academie quelle est la procédure ?

Il vous suffit d'envoyer un mail au support Poker Académie, support@poker-academie.com en indiquant votre pseudo PA.

2. Le Club VIP

C’est quoi le Club VIP Poker-Academie ?

Le Club VIP permet de profiter de l’ensemble des services Poker-Academie et donc de nombreux bons plans poker.

Comment intégrer le Club VIP ?

Pour intégrez le club VIP, il vous suffit de passer par nos liens de téléchargement pour jouer sur une salle de poker et de faire valider votre affiliation à Poker-Academie grâce à notre processus de vérification.

Quels sont les avantages du club VIP ?

Vous pourrez gagnez des PPA tous les mois et les dépenser dans notre boutique, vous allez pouvoir accéder à des tournois privés, à du contenu exclusif et profitez d’un support dédié

Comment gagner des points Poker-Academie ?

Dés que vous jouez sur les rooms partenaire en étant affilié à Poker Academie, vous accumulez des PPA.

Comment puis-je utiliser mes points Poker-Academie ?

Les PPA servent avant tout à être dépenser dans notre boutique. Ils ne sont pas périssables, vous avez donc tout le temps pour les dépenser. Les membres VIP peuvent également les échanger entre eux.

3. Le parrainage Poker-Academie

Quels sont les avantages du parrainage ?

Chaque filleul gagne 10 PPA. Chaque parrain gagne 15% de tous les PPA gagnés par le filleul.

Comment puis-je parrainer mes amis ?

Option 1 : Diffusez ce lien. Quand quelqu’un s’en servira pour surfer et s’inscrire sur Poker-Academie, nous saurons que vous l’avez parrainé: http://www.poker-academie.com/parrain-pseudo (remplacer pseudo par votre pseudo)
Option 2 : Un nouveau membre s’inscrit et entre votre pseudo Poker-Academie dans la case “Parrain”, il sera aussi considéré comme votre filleul.

4. Les Semaines Evènements

J’aimerais savoir quels sont les prochains tournois Poker Academie et leurs informations comment faire ?

Tous nos évènements sont intégrés dans notre calendrier présent en home-page.

J’aimerais participer aux tournois des semaines évènements de Poker-Academie mais je n’y arrive pas, savez-vous pourquoi ?

La majorité des tournois sont protégés par un mot de passe qui est donné généralement 3 jours avant pour les tournois payants et moins d’une journée avant pour les freerolls. Certain autres tournois sont réservés uniquement aux joueurs qui sont affiliés à Poker Academie.

Où peut-on trouver le mot de passe d’un tournoi ?

Il vous suffit d’aller sur l’article dédié au tournoi soit par la home-page soit par le calendrier en étant connecté avec vos identifiants.

5. Les Salles de poker

J’aimerais me lancer sur une room de poker, comment choisir ?

C’est une décision importante, pensez à bien vous renseigner avant. Nous avons mis une fiche room détaillée pour chaque opérateur. Vous pouvez également demander conseil sur le forum.

Je viens de créer mon compte et on me demande de le valider, Comment dois-je procéder ?

Conformément à la législation française, vous avez 30 jours pour valider votre compte. Il s’agit d’envoyer un relevé d’identité bancaire (RIB) et une pièce d’identité à l’opérateur. Les processus varient selon les salles de poker et sont détaillés dans nos fiches.

Que signifie être affilié à Poker-Academie ?

Etre affilié à Poker Academie signifie être passé par nos liens pour télécharger le logiciel d’une salle de poker. Cela permet de profiter de nombreux avantages.

Comment vérifier son affiliation ?

Vous devez aller sur ce lien, choisir la salle de poker pour votre vérification et suivre les instructions.

J’ai ouvert un compte avant de connaitre Poker-Academie, est-ce que je peux être affilié à Poker-Academie ?

Normalement non, il arrive cependant que certaines rooms vous intègre à posteriori si vous êtes passé directement par la salle de poker pour créer le compte (sans affiliation). C’est le cas notamment de Barrière Poker, Eurosport et ACFPoker.

6. Le forum

Je suis nouveau comment faire pour poster un commentaire ?

Vérifiez que vous êtes bien connecté au site PA et cliquez sur l'onglet "Nouveau Sujet". Sinon rendez-vous directement sur ce lien: http://www.poker-academie.com/forum/nouveau-sujet.html

Comment savoir si je respecte bien les règles du forum Poker-Academie ?

La charte de Poker Académie est disponible à cette adresse: http://www.poker-academie.com/faqs/704-respect-de-la-charte-poker-academie.html

Je viens d’écrire un post sur le forum, est-ce que je peux être alerté lorsque j’obtiens des réponses d’autres membres ?

Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton "s'abonner" situé en haut à gauche de votre post.

J’aimerais ajouter des cartes sur mon post, comment faire ?

Pour ajouter des cartes, il suffit de mettre le signe % ou le signe # deux fois avant la carte qui s'écrit avec une majuscule pour la valeur et une minuscule pour la couleur (à préciser en anglais donc "d" pour carreau, "c" pour trèfles, "h" pour coeur et "s" pour pique . ex: "Ad" pour As de carreau (sans les guillemets) et voici le résultat:

7. Le replayer Poker Academie

Quels sont les rooms qui sont compatibles avec le replayer ?

L'application est compatible avec les history hands de : Poker Stars, Fulltilt, Party Poker, ACF Poker, Sajoo, Chili Poker, Winamax, Bwin, EurosportBet, Hold'em Manager et Poker Tracker 3. Vous pouvez aussi poster des sessions de jeu via les history hands des rooms ou de Hold'em Manager.

Je n'ai pas d'history hand, est-il quand même possible de créer une main?

Oui, il suffit de cliquer sur l'option "Créer une main live" et de renseigner les informations que vous souhaitez.

Je ne sais pas comment utiliser le replayer Poker Academie, existe-t-il un tutorial d’explication ?

Vous pouvez retrouver les différents tutoriaux sur cette page: http://www.poker-academie.com/communaute-poker-academie/replayer-poker-academie/1733-inserer-une-main-sur-le-replayer-poker-academie.html

8. Support PA

Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question que puis-je faire?

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: support@poker-academie.com

J'ai envoyé un mail hier et je n'ai pas eu de réponses est-ce normal?

Notre support est disponible tous les jours de la semaine de 10h à 19H mais il est fermé le week-end. Dans la grande majorité du temps vous obtiendrez une réponse au bout de quelques heures. Cependant certaines réponses nécessitent un retour de la part des rooms ce qui fait augmenter les délais et peuvent durer plusieurs jours pour les sujets complexes.

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Messages dans la discussion

Posté le: il y a 1 semaine, 6 jours par spifen #494559

salut bigboite j'ai un souci avec une room,comment puis je te contacter?

Posté le: il y a 1 semaine, 6 jours par bigbox #494558

Je crois que si tu veux modifier ton mdp, il faut envoyer un mail au support de PA: support@poker-académie.com avec ton nouveau mdp. Je vais me renseigner aussi pour savoir s'il y a un moyen plus personnel de le modifier!

Posté le: il y a 1 semaine, 6 jours par ripley38 #494517

Bonjour à toutes et à tous

J’aimerais savoir comment modifier mon mot de passe
afin de le personnaliser

Merci à vous


Au service de tous à la botte de personne

ripley38

Posté le: il y a 1 semaine, 6 jours par ripley38 #494516

Bonjour à toutes et à tous

Je voudrais savoir comment changer mon mot de pa

Posté le: il y a 2 mois, 1 semaine par hanterdro29 #474966

ou trouver le classement de poker hebdo du jeudi soir?. merci
claude

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